Tylko w ostatnich 7 latach liczba pokoi hotelowych w Polsce wzrosła o ponad 40 tys. i obecnie wynosi 110 tys. Ten wynik plasuje nasz kraj wśród najdynamiczniej rozwijających się rynków hotelowych Europy Środkowo-Wschodniej - ocenił w trakcie konferencji Property Forum Janusz Mitulski, partner Horwath HTL.
Ich zdaniem rosnąca podaż pokoi i wymagania najbardziej aktywnych grup korzystających z usług hotelowych wymuszają zmiany, których celem jest dostosowanie oferty. Znaczącą grupę wśród nich stanowią "millenialsi", czyli osoby urodzone w latach 80-tych. Ich lojalność w stosunku do marki przestaje istnieć. O tego typu klienta hotele muszą zabiegać stale urozmaicając ofertę i podążając za trendami.
- Dostęp do szybkiego internetu, podstawka pod laptop przy łóżku zamiast tradycyjnego biurka w pokoju, to chętnie widziane elementy nowoczesnego wyposażenia pokoju hotelowego. Do tego dochodzi jeszcze nowoczesny design, estetyczne i funkcjonalnie zaaranżowane przestrzenie wspólne, gdzie gość hotelowy może spędzać czas „ alone, but not lonely" - mówił Janusz Mitulski.
Paneliści zgodnie podkreślali też znaczenie urozmaiconej infrastruktury wokół hoteli, szczególnie takiej, która pozwala na aktywne spędzanie czasu, a więc możliwość korzystania choćby z tras rowerowych czy parków linowych.
KOMENTARZE (0)
Do artykułu: Liczba pokoi hotelowych w Polsce szybko rośnie, a to rodzi nowe wyzwania